Miembros de la Alianza de Usuarios y de Servicios Publicos y Financieros se presentaron en las oficinas de la delegación de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para promover una queja contra Agua y Drenaje de Monterrey por la falta de claridad en los cobros de sus servicios en sus recibos.
El representante y vocero del colectivo, Jaime Noyola, dijo que muchos ciudadanos se han visto afectados por las cantidades elevadas en los cobros del consumo de agua que aparecen en sus recibos, y en muchos casos con cobros en servicios que presta la paraestatal que ellos desconocen.
Señaló que también acudieron para presentar un tabulador de tarifas que se incluya en los recibos de agua para que los usuarios conozcan lo que están consumiendo realmente.
Asimismo, Noyola Cedillo criticó a Agua y Drenaje por no resolver las diferentes problemáticas que se viven en varios municipios.
“En Agua y Drenaje la problemática del drenaje sanitario está colapsando muchas colonias de varios municipios, y han hecho oídos sordos porque no han atendido esas quejas. Pero lo más criticable es la Secretaría de Salud, que tal parece que no existe, porque la gente depende del respeto a la salud”, señaló.
“Hay una impunidad total de Agua y Drenaje. No hay responsabilidad, no hay quién la castigue o multe. Y sin embargo busca aplicar un aumento o impuesto nuevo”, indicó.
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